ภาพผลิตภัณฑ์ที่จัดทำขึ้นในเว็บไซต์นี้มีไว้เพื่อช่วยในการระบุผลิตภัณฑ์ เนื่องจากการออกแบบบรรจุภัณฑ์ใหม่และการปรับปรุง อาจไม่สะท้อนถึงบรรจุภัณฑ์ที่คุณได้รับอย่างถูกต้อง เราใช้ความระมัดระวังอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าคำอธิบาย รายละเอียด และราคาของผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏในเว็บไซต์นั้นถูกต้องในขณะที่ข้อมูลถูกป้อนเข้าสู่ระบบ ข้อมูลที่ปรากฏในเว็บไซต์นี้ในเวลาใดเวลาหนึ่งอาจไม่สะท้อนถึงสถานะที่แน่นอนในขณะที่คุณทำการสั่งซื้อ เพื่อทำการคืนสินค้าของคุณ เราต้องการใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
equalibrium pte ltd จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง หากมีความไม่ตรงกันใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบทางอีเมลที่ feedbacks@equalpy.com.sg หรือติดต่อสายด่วนของเราภายในวันทำการถัดไปภายใน 24 ชั่วโมง การคืนสินค้า/การแลกเปลี่ยน/การคืนเงินสามารถจัดการได้ภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:
- หากผลิตภัณฑ์ใด ๆ ถูกส่งในสภาพที่เสียหาย หรือหากผลิตภัณฑ์หมดอายุ หรือหากผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อและออกใบแจ้งหนี้ไม่ได้รวมอยู่ในการจัดส่ง หรือหากผลิตภัณฑ์ที่ส่งมาผิด equalibrium pte ltd จะคืนเงินให้กับลูกค้าในมูลค่าของผลิตภัณฑ์นั้น หรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
- หากผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ไม่ได้รวมอยู่ในคำสั่งซื้อของลูกค้าถูกส่งไปยังลูกค้า equalibrium pte ltd จะเก็บผลิตภัณฑ์จากลูกค้า
- หากลูกค้าได้รับการเรียกเก็บเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้ส่ง equalibrium pte ltd จะคืนเงินให้กับลูกค้าในมูลค่าของผลิตภัณฑ์ตามที่เรียกเก็บเงินจากลูกค้า
- หากลูกค้าได้รับการเรียกเก็บเงินมากกว่ามูลค่าของผลิตภัณฑ์ equalibrium pte ltd จะคืนเงินให้กับลูกค้าในส่วนต่าง
- เมื่อเรารับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว เรายังจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ
- หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะถูกดำเนินการ และเครดิตจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติในบัตรเครดิตของคุณหรือวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อครั้งแรก
การคืนเงินทั้งหมดจะทำผ่านวิธีการชำระเงินเดียวกันภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากคุณยังไม่ได้รับการคืนเงิน โปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะถูกโพสต์อย่างเป็นทางการ จากนั้นติดต่อธนาคารของคุณ มักจะมีเวลาประมวลผลก่อนที่การคืนเงินจะถูกโพสต์ หากคุณได้ทำทั้งหมดนี้แล้วและยังไม่ได้รับการคืนเงิน โปรดติดต่อเราที่ feedbacks@equalpy.com.sg